販売業者 山口コーポレーション株式会社
運営責任者 山口 貴嗣
所在地 〒759-2213 山口県美祢市大嶺町西分10667番地1 TEL：0837-53-0101 (※品質向上のため、通話を録音しております) Eメールアドレス：contact@shizukawill.co.jp
1.商品のお届け時期について
商品は通常ご注文日の翌日より、2日～3日前後でお届けいたします。 ※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。 ※万が一商品をお届けできない場合は、shizukawillカスタマーサポートセンターからご連絡いたします。
2.キャンセル・返品について
お申し込みのキャンセル・商品の返品交換は、原則としてできません。 万一サイズ・本体色・数量等がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。 商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、お客様のご注文内容に沿った商品が到着したものとみなします。
■お客様都合による返品（以下の条件にあてはまる場合）
対応条件
・商品到着から7日以内の商品 ・未開封・未使用の商品 ・返品・交換不可の記載のない商品 ・事前連絡後に返送をされた商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払方法によりご返金額が変わりますので、ご連絡を頂いてから当店より詳細を確認後ご連絡をさせて頂きます。
返品送料
お客様負担
■商品等の不具合による返品（以下の条件にあてはまる場合）
対応条件
・商品到着から7日以内の商品 ・返品・交換不可の記載のない商品 ・事前連絡後に返送をされた商品 ※不具合状況確認の為、メールにて写真（画像）送付が必要となります
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払方法によりご返金額が変わりますので、ご連絡を頂いてから当店より詳細を確認後ご連絡をさせて頂きます。
返品送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号 0837-53-0101
Eメールアドレス contact@shizukawill.co.jp
備考 平日：月曜日～金曜日 営業時間：9:00～17:00 ※土日及び祝日は電話でのご対応はお休みさせて頂いております
■返送先
郵便番号 759-2213
住所 山口県美祢市大嶺町西分10667番地1
電話番号 0837-53-0101
宛先 山口コーポレーション株式会社 shizukawill 返品受付係
