Amazonの出荷をFBAにするか自己発送（出品者出荷）にするかは、商品ごとに決めるのが基本です。よく売れて在庫の回転が速く、プライムマークの効果が大きい商品はFBA、小さく軽い商品や売れるペースがゆっくりな商品、楽天・Yahoo!ショッピングなどと在庫を共有したい商品は自己発送が向いています。自己発送の梱包・発送の手間は、発送代行（3PL）に任せることもできます。
この記事では、Amazonの公式情報をもとに、FBAの費用のしくみ、自己発送で守る指標、発送代行の選び方と年末の注意点をまとめます。
FBAと自己発送（出品者出荷）の違い
FBA（フルフィルメント by Amazon）は、商品をAmazonの倉庫に預け、保管から注文処理、配送、返品対応、カスタマーサービスまでをAmazonが代行するサービスです。自己発送は、出品者が自分の手元や委託先の倉庫から商品を発送する方法です。
| 在庫の置き場所 | FBA：Amazonの倉庫／自己発送：自社や発送代行の倉庫 |
| 梱包・発送 | FBA：Amazonが行う／自己発送：出品者（または委託先）が行う |
| お客様対応・返品 | FBA：Amazonが代行する／自己発送：出品者が対応する |
| プライムマーク | FBA：プライムマークを表示でき、プライム会員向けのお急ぎ便などの対象になる／自己発送：出品者が設定した配送方法でお届けする |
| 他のモールとの在庫 | FBA：Amazonの倉庫に置く（マルチチャネルサービスで他の販売先の注文を出荷することもできる）／自己発送：手元や委託先の1か所の在庫を各モールで共有しやすい |
FBAの費用のしくみ
配送代行手数料
商品1点ごとにかかる手数料で、商品の寸法・重量・価格で決まります。ピッキング・梱包・配送・カスタマーサービス・返品の料金が含まれ、お届け先の地域では変わりません。金額はAmazonの料金ページやFBA料金シミュレーターで確認できます。
在庫保管手数料
Amazonの倉庫で在庫が占める容積（10cm×10cm×10cmあたり）に対して、日割りで月ごとにかかります。料金は時期によって変わり、10〜12月は1〜9月より高く設定されています。たとえば服・シューズ・バッグ以外の小型／標準サイズの商品では、基準の在庫保管手数料が1〜9月は5.676円、10〜12月は10.087円です（税込・10cm×10cm×10cmあたり・月額）。
このほか、保管期間が365日を超えた在庫には長期在庫保管手数料が追加され、売上に対して在庫が多い大口出品者には在庫保管追加手数料がかかる場合があります。Amazonの倉庫へ商品を送る費用も別にかかります。売れるペースがゆっくりな商品ほど、保管の費用がかさみます。
自己発送で守る指標
自己発送では、出荷とお客様対応のパフォーマンスをAmazonが測っています。主な指標は次のとおりです。
| 出荷遅延率 | 出荷予定日より後に出荷通知を送った注文の割合（10日間または30日間）。4%以下に保つ必要がある |
| キャンセル率 | 出品者がキャンセルした注文の割合（7日間）。2.5%未満に保つ必要がある |
| 追跡可能率 | 有効な追跡番号が付いた配送の割合（30日間）。95%超に保つ必要があり、下回るとそのカテゴリーで自己発送の出品が制限される場合がある |
| 期日内配送率 | お届け予定日までに配送した割合（14日間）。97%以上が求められる（期間内の出荷が20点未満の場合は対象外） |
| 注文不良率 | 低い評価・保証申請・チャージバックの割合（60日間）。1%未満に保つ必要がある |
基準を外れると、出品の制限などにつながる場合があります。特に出荷遅延率は「出荷予定日までに出荷通知を送ったか」で決まり、追跡番号は追跡可能率に関わります。梱包・発送だけでなく、追跡番号を付けた出荷通知を誰がいつ入力するかまで決めておくことが大切です。
FBAと自己発送、どちらが向いている？
FBAが向いている商品
- よく売れて、在庫の回転が速い
- プライムマークの有無で売れ方が大きく変わる
- Amazonでの販売が中心で、お客様対応も任せたい
自己発送が向いている商品
- 売れるペースがゆっくりで、保管期間が長くなりやすい
- 楽天・Yahoo!ショッピング・自社サイトなどでも販売し、在庫を1か所で管理したい
- 自社の梱包やラベルで届けたい
- ネコポスなどで送れる、小さく軽い商品
売れ筋はFBA、それ以外は自己発送と商品ごとに分けると、費用と手間のバランスを取りやすくなります。
自己発送を発送代行に任せるときの選び方
1. 出荷の締め時間が出荷予定日に間に合うか
何時までの注文を当日に出荷できるかを確認し、出荷予定日に間に合うかを確かめます。
2. 追跡番号の受け取り方と出荷通知の入力
追跡番号をいつ・どの形で受け取れるか、Amazonへの出荷通知は自分で入力するのかを決めておきます。追跡可能率を保つため、追跡番号が付く発送方法かどうかも確認しましょう。
3. 商品に合った発送方法があるか
ヤマト運輸のネコポスは、2025年11月10日からの新規格で厚さ3cmまで、3辺の合計60cm以内（長辺34cm以内）、重さ1kgまでです。ヤマト運輸と契約した法人・団体・個人事業主向けのサービスです。使い分けは「ネコポスと宅急便コンパクトの違いと使い分け」で紹介しています。
4. 他のモールの注文も同じ在庫から出荷できるか
Amazon以外のモールの注文もまとめて任せられると、在庫を分けずに済みます。モールごとの注意点は「楽天ショップが発送代行を選ぶときの3つのポイント」「Yahoo!ショッピングの発送代行の選び方」をご覧ください。
5. 固定費と保管料の計算単位
出荷が少ない月の固定費や保管料の計算単位も確認します。詳しくは「発送代行は個人でも使える？依頼前に確認したい8つのこと」「発送代行の保管料の相場」で紹介しています。
年末の繁忙期に向けて
FBAは10〜12月の在庫保管手数料が高くなるため、売れ残りそうな在庫を年末にAmazonの倉庫へ多く送ると、保管にかかる費用が増えます。自己発送では注文が集中すると出荷が遅れやすく、出荷遅延率などに響きます。12月に入る前に、出荷体制と在庫の置き場所を見直しましょう。準備の進め方は「年末の繁忙期にネットショップが始める準備と発送代行の使い方」で紹介しています。
山口コーポレーションの発送代行（3PL）
当社は山口県の自社倉庫で、ネットショップの在庫をお預かりして出荷する3PL（物流代行）を行っています。Amazonの自己発送の注文も他のモールの注文も、注文データを共有フォルダに置いていただければ、同じ在庫から出荷します。
| ネコポス出荷 | 1件250円（送料・ピッキング・梱包・当社専用資材込み） |
| 入庫 | 1点5円 |
| 保管 | 1坪あたり月3,000円。2026年12月31日までのお申し込みで保管料6か月無料 |
| 初期費用・月額 | 0円 |
| 出荷のスピード | 12時までのご注文は当日出荷。山口県から東京へ翌日着 |
| 注文データ | Excel・CSVをお客様専用の共有フォルダに置くだけで出荷できます（システム連携は不要） |
| お支払い | 毎月25日締め・翌月5日払い |
| その他の作業 | セット組み作業にも対応。宅配便サイズの商品はお見積もり |
| 販売代行オプション | 3PLご契約のお客様限定。売れたときだけ販売手数料（売値（税込）の40%・別途消費税）。shizukawillなど当社ブランドのネットショップで販売。ブランドの販売許可書が必要。在庫はお客様のもの |
※料金は税抜です。
※お届け日数は、お届け先の地域・天候・交通状況などにより異なります。
まとめ
- FBAか自己発送かは、商品ごとに在庫の回転・プライムマークの効果・他モールとの在庫共有で決める
- FBAは配送代行手数料と在庫保管手数料がかかり、10〜12月は保管手数料が高くなる
- 自己発送は出荷遅延率・キャンセル率・追跡可能率などの基準を守る必要がある
- 発送代行に任せるときは、締め時間、追跡番号と出荷通知、発送方法、固定費を確認する
- 年末の繁忙期の前に、出荷体制と在庫の置き場所を見直す
出典：Amazon出品サービス「フルフィルメント by Amazon（FBA）」／Amazon出品サービス「料金プラン」／Amazonセラーセントラル ヘルプ「Amazonの注文に対するFBA配送代行手数料」／Amazonセラーセントラル ヘルプ「在庫保管手数料」／Amazonセラーセントラル ヘルプ「注文のパフォーマンスプログラムポリシー」／ヤマト運輸「ネコポスをリニューアルします」（2025年11月10日〜の新規格）
